Relocasa AB's vilkår og betingelser sigter mod dig, der er annoncør og bruger af tjenester på Hjembytte.dk. Foruden disse vilkår og betingelser gælder Relocasa AB's nuværende cookiepolitik og sådanne betingelser, som måtte være oplyst af Relocasa AB separat. Ved tilmelding på Hjembytte.dk accepterer du følgende vilkår og betingelser.
Når du registrerer dig på Hjembytte.dk, får du mulighed for at oprette en annonce for din bolig på Hjembytte.dk. Udover annoncering omfatter tjenesten også matching på vores digitale platform. Vores mål med tjenesten er at hjælpe folk med at bytte bolig med hinanden. For annoncetjenesten gælder især det, der er angivet her under punkt 1, og i øvrigt det, der fremgår af disse almindelige vilkår og betingelser.
Hjembytte.dk udsteder ingen garantier for, at det lykkes dig at bytte din bolig via tjenesten. Vi giver heller ingen garantier for, hvor mange bytteforslag og/eller matchede bytteforslag du vil modtage.
Du er selv ansvarlig for den information og det materiale, du publicerer på tjenesten. Markedsføring af din egen eller anden virksomhed i annoncetekster eller budskaber på siden er ikke tilladt. Annoncens boligfakta skal stemme overens med lejekontrakten/objektbeskrivelsen.
Relocasa AB forbeholder sig retten til at:
Der udføres en løbende stikprøvekontrol eller anmeldelsesinitieret kontrol.
Din bytteannonce kan publiceres på søgesider, da vores websider indekseres af søgemaskiner. Hjembytte.dk er ikke ansvarlig for eventuelle mangler i de oplysninger, vi videregiver, eller for eventuelle driftstop eller fejl, der måtte opstå.
Relocasa AB's adgang til dine personoplysninger, som anført i disse vilkår og betingelser, er en forudsætning for din brug af Hjembytte.dk og en forudsætning for levering af vores tjenester. Hvis du ikke kan acceptere vores behandling af dine personoplysninger eller vores generelle vilkår og betingelser, beder vi dig om at undlade at annoncere og gøre brug af Hjembytte.dk.
Relocasa AB indsamler, registrerer, gemmer og på anden måde behandler personoplysninger, som du afgiver, når du registrerer dig på Hjembytte.dk, indrykker en annonce, opretter en overvågning af annoncer, svarer på en annonce eller udfører andre aktiviteter inden for rammerne af tjenesterne hos Hjembytte.dk.
Relocasa AB behandler også personoplysninger, der indsamles, når du bruger forskellige tjenester på Hjembytte.dk. Relocasa AB registrerer eksempelvis, hvilke funktioner du bruger, hvilke sider du besøger, og hvordan du agerer på Hjembytte.dk, samt din omtrentlige geografiske position, bl.a. baseret på den IP-adresse, du benytter. Derudover kan Relocasa AB modtage information fra andre kilder, f.eks. fra annoncører af annoncerings-, analyse- og måleværktøjer og andre leverandører og samarbejdspartnere.
Retsgrundlag og formålene med behandlingen
Relocasa AB behandler dine personoplysninger, herunder navn, CPR-nummer, kontaktoplysninger (f.eks. adresse, e-mailadresse, telefonnummer), betalingsoplysninger og tekniske oplysninger om dit udstyr (f.eks. IP-adresse, Device-ID, browserindstillinger, styresystem, skærmopløsning og platform) samt oplysninger i din annonce såsom billeder og tekst for at kunne opfylde aftalen med dig. Det betyder, at Relocasa AB opretter en loginfunktion, sikrer din identitet, vedligeholder korrekte og opdaterede oplysninger, administrerer dine valg (din profil og indstillinger), sætter dig i stand til at publicere og overvåge annoncer, håndterer betaling i forbindelse med din brug af tjenesten, håndterer og reagerer på kommunikation fra dig og forhindrer og efterforsker misbrug af tjenesten, forhindrer uautoriserede loginforsøg eller andre handlinger, der er forbudt ved lov eller i henhold til vores generelle vilkår og betingelser og forbedrer vores IT-miljø over for angreb og indtrængen. Formålet med behandlingen er at levere og administrere tjenesten Hjembytte.dk, at administrere og reagere på kommunikation fra dig samt at forhindre, undersøge og begrænse misbrug af tjenesten.
Derudover kan vi behandle dine personoplysninger, såsom alder, køn, bopæl, korrespondance og feedback vedrørende tjenesten, køb og brugergenererede data, tekniske data om dit udstyr (f.eks. IP-adresse, Device-ID, browserindstillinger, styresystem, skærmopløsning og platform) og information om, hvordan du har interageret med os, med udgangspunkt i en såkaldt interesseafvejning. Det betyder, at Relocasa AB tilpasser tjenesten til at blive mere brugervenlig, arbejder for at forbedre vores forretning og analyserer de oplysninger, vi indsamler til formålet. Formålet med behandlingen er at evaluere, udvikle og forbedre vores forretning. I så fald sker behandlingen af dine personoplysninger for at opfylde vores berettigede interesse i at forbedre din brugeroplevelse og for at evaluere, udvikle og forbedre forretningen. Baseret på en interesseafvejning kan vi også behandle dine personoplysninger såsom navn og kontaktoplysninger (f.eks. adresse, e-mailadresse og telefonnummer) for at give dig tilbud, nyheder og inspiration. I så fald sker behandlingen for at opfylde vores berettigede interesse i at holde kontakten med vores abonnenter, for at markedsføre vores service til vores abonnenter og for at skabe merværdi for vores abonnenter. Selv vores publicering af aktive annoncer, samt tilhørende billeder, på andre sider end Hjembytte.dk sker ud fra en interesseafvejning. I så fald sker behandlingen for at opfylde vores berettigede interesse i at give dig yderligere omtale af din annonce, for at markedsføre tjenesten og for at forbedre din oplevelse af tjenesten.
I modsat fald kan dine personoplysninger, såsom navn, CPR-nummer, kontaktoplysninger (f.eks. adresse, e-mailadresse og telefonnummer), betalingsoplysninger og korrespondance blive behandlet, for at vi kan opfylde vores juridiske forpligtelser. Det indebærer den type håndtering, der er nødvendig for, at vi kan opfylde vores juridiske forpligtelser i henhold til lovkrav, domme eller myndighedsbeslutninger.
Hjembytte.dk anvender desuden forskellige mail- og SMS-funktioner for at gøre det nemmere for vores annoncører og for os på Hjembytte.dk. Brug af dine personoplysninger til sådanne e-mails og SMS'er forudsætter, at du har givet samtykke til behandlingen. Hvis du har givet et sådant samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde det ved at afmelde det på din konto eller ved at kontakte os, se Virksomhedsoplysninger nedenfor. En tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke den behandling af dine personoplysninger, der har fundet sted, før du valgte at trække dit samtykke tilbage.
Kategorier af modtagere, som personoplysninger kan videregives til
Relocasa AB kan vælge at videregive dine oplysninger til andre virksomheder inden for samme koncern som Relocasa AB og til en leverandør, der er engageret af Relocasa AB til på vores vegne at behandle personoplysningerne i henhold til de ovenfor anførte formål. Relocasa AB er ansvarlig for enhver behandling af dine personoplysninger, som finder sted hos en sådan leverandør, der sker i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning og kun til de formål, der er beskrevet i disse vilkår og betingelser.
Relocasa AB kan eksempelvis videregive dine oplysninger til betalingstjenesteudbydere, faktureringstjenesteudbydere, og, hvor det er relevant, inkassotjenesteudbydere med det formål at håndtere betalinger for din brug af tjenester inden for rammerne af Hjembytte.dk og til systemudbydere og datalagringsudbydere. Derudover kan dine data også blive videregivet til andre partnere såsom annoncekunder og analyse- og måleværktøjer for at forbedre din brugeroplevelse og vores tjenester og for at give dig relevante annoncer og personlige tilbud, når du besøger Hjembytte.dk, men også for at give dig relevante og personlige annoncer fra os, når du besøger andre websteder.
Relocasa AB kan også dele dine personoplysninger med visse virksomheder, der er uafhængige persondataansvarlige, f.eks. offentlige myndigheder (politiet, skattemyndigheden eller andre myndigheder), hvis vi er forpligtet til det ved lov eller ved mistanke om kriminalitet, og virksomheder, der tilbyder betalingsløsninger (f.eks. kortbehandlere, banker og andre betalingstjenesteudbydere). Når dine personoplysninger deles med en virksomhed, der er en uafhængig persondataansvarlig, gælder virksomhedens privatlivspolitik og persondatahåndtering.
Opbevaring og sortering af personoplysninger
I det omfang dine personoplysninger behandles uden for det grundlovsbeskyttede område af Hjembytte.dk, slettes eller anonymiseres de i forbindelse med opsigelse af dit abonnement, eller når dit abonnement har været inaktivt i 24 måneder; informationer, der er indsamlet for at administrere og reagere på meddelelser fra dig, slettes 12 måneder efter, at sagen, som meddelelsen vedrører, er afsluttet. Oplysninger, der er indsamlet for at forhindre, efterforske og begrænse misbrug af tjenesten, slettes 24 måneder efter indsamlingen. Dine personoplysninger kan blive gemt, efter dit abonnement er ophørt, hvis der er krav om yderligere opbevaring i henhold til andre love som f.eks. bogføringsloven.
Hjembytte.dk anvender også funktionelle og analyse-/markedsføringscookies på hjemmesiden. Analyse/markedsføringscookies bruges til statistiske og markedsføringsmæssige formål samt til produktudvikling for at kunne give dig gode råd og tips om services og relevante annoncer baseret på dine interesser og din adfærd ved brug af vores tjenester og til formålet at analysere og forstå markedstendenser og derved forbedre Hjembytte.dk, tilbud og tjenester, jf. venligst vores cookiepolitik. Brug af dine personoplysninger til dette formål (dvs. webanalyse og online adfærdsbaseret markedsføring) er også baseret på dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at administrere dine cookieindstillinger i din browser, jf. venligst vores cookiepolitik.
Hvis du vælger at logge ind eller registrere dig hos en tredjepartstjeneste (f.eks. Facebook, Google, Apple), modtager vi data fra disse udbydere. De oplysninger, vi behandler fra tredjepartsudbyderen, er ID, e-mail, navn og profilbillede.
Relocasa AB kan overføre dine personlige data til tredjelande (dvs. lande uden for EU/EØS) gennem brug af visse tjenester (angivet nedenfor). Disse tjenester har truffet egnede og passende beskyttelsesforanstaltninger gennem deres Privacy-Shield-certificering og sikrer gennem Relocasa AB's aftale med tjenesterne et tilstrækkeligt niveau af beskyttelse af dine personoplysninger. For mere information om disse sikkerhedsforanstaltninger, se venligst:
Dine personoplysninger kan også blive overført til tredjelande i tilfælde af, at de tjenesteudbydere, som Relocasa AB har hyret, også hyrer underleverandører til at udføre tjenesterne. I så fald vil vores tjenesteudbydere sikre, at overførslen sker i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning, og at der derved opnås et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Du har ret til at modtage informationer om samt til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som behandles af Relocasa AB. Du har også ret til at anmode om, at Relocasa AB korrigerer oplysninger, som du anser for at være fejlagtige eller ufuldstændige, ligesom du kan få blokeret, begrænset eller slettet dine personoplysninger. I de tilfælde, hvor vi anvender en interesseafvejning som retsgrundlag for et formål, har du mulighed for at gøre indsigelse mod behandlingen.
Du har ret til at modtage dine personoplysninger, behandlet af Relocasa AB, i et almindeligt maskinlæsbart format. Hvis det er teknisk muligt, hvilket afgøres af Relocasa AB, har du også ret til at få dine personoplysninger, behandlet af Relocasa AB, overført til en anden persondataansvarlig, f.eks. hvis du skifter til en anden tjeneste, der ligner Hjembytte.dk.
For at udøve dine rettigheder som ovenfor, eller hvis du har spørgsmål til vores behandling, kan du skrive til os på adressen angivet under overskriften Virksomhedsoplysninger nedenfor.
Hvis du mener, at Relocasa AB's behandling af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelseslovgivningen, kan du indgive en klage til Datatilsynet. For mere information, se da Datatilsynets hjemmeside https://www.datatilsynet.dk.
Relocasa AB er persondataansvarlig for virksomhedens behandling af personoplysninger.
Hos Hjembytte.dk gælder de samme regler som alle andre steder. Sorte penge, ulovlige trusler, diskrimination, chikane og krænkelser er strengt forbudt og ikke mindst ulovligt. Relocasa AB forbeholder sig retten til at læse alle samtaler på siden for at stoppe f.eks. en uautoriseret handel mellem bytteparter.
Kontakt venligst vores kundeservice, hvis du føler, at du har været udsat for noget af ovenstående. Inkludér så mange oplysninger som muligt, når du kontakter os. For at vi kan agere, er det vigtigt, at dette sker skriftligt, såsom et screenshot, via e-mail, SMS eller beskedfunktionen på siden, og at vi modtager et annoncenummer af hensyn til vores opfølgning af sagen. Hvis det er ord mod ord, er det desværre svært at træffe foranstaltninger fra vores side.
Det er ikke tilladt at benytte Relocasa AB's platforme til at markedsføre eller linke til konkurrerende platforme og tjenester. Relocasa AB forbeholder sig retten til at deaktivere konti, der ikke følger de fastsatte retningslinjer og de generelle vilkår og betingelser.
Send os en e-mail på info@hjembytte.dk, hvis du har noget at melde vedrørende dette, eller hvis du ønsker mere information.
Vi kan på forskellige tidspunkter vælge at opdatere og ændre vores generelle vilkår og betingelser. Opdateringer af vores generelle vilkår og betingelser offentliggøres på Hjembytte.dk, og den seneste version af disse er altid tilgængelig på Hjembytte.dk. Inden en vilkårsændring træder i kraft, informeres du altid på Hjembytte.dk og via e-mail. Hvis ændringerne er af væsentlig betydning, vil du blive informeret i god tid, før ændringerne træder i kraft, og vi vil ligeledes redegøre for betydningen af ændringerne. Hvis de opdaterede generelle vilkår og betingelser ikke accepteres af dig, har du altid ret til at opsige dit abonnement.
Relocasa AB. Postboks 6019, SE-102 31 Stockholm.
Org.nr.: 559365-1093. E-mail: info@hjembytte.dk